Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Стоимость: BYN

Политика конфиденциальности для сайта GORODNICHY.BY

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://gorodnichy.by (далее — Сайт) и разработана в соответствии с законодательством Республики Беларусь, включая Закон Республики Беларусь «О защите персональных данных» и иные нормативные правовые акты, действующие на момент размещения документа.

Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить от пользователей при использовании Сайта.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является частное предприятие «ГОРОДНИЧИЙ» (ЧП «ГОРОДНИЧИЙ»), владелец сайта https://gorodnichy.by (далее — Оператор).

1.2. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки его персональных данных.

1.3. В случае несогласия с условиями настоящей Политики пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту и не распространяется на сторонние интернет-ресурсы, на которые пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте.

2. Термины и определения

Для целей настоящей Политики используются следующие основные понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование и удаление.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

  • фамилия, имя, отчество (если указаны пользователем);
  • адрес электронной почты;
  • номер контактного телефона;
  • иные сведения, добровольно предоставленные пользователем через формы обратной связи, заявки или онлайн-чат.

3.2. При посещении Сайта в автоматическом режиме могут обрабатываться технические данные:

  • IP-адрес;
  • сведения о браузере и устройстве пользователя;
  • данные файлов cookie;
  • информация о действиях пользователя на Сайте (посещаемые страницы, время пребывания на сайте, источник перехода).

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются Оператором исключительно в следующих целях:

  • рассмотрение обращений, заявок и запросов пользователей;
  • предоставление консультаций и услуг;
  • обеспечение обратной связи с пользователем;
  • улучшение качества работы Сайта и пользовательского опыта;
  • анализ использования Сайта;
  • выполнение требований законодательства Республики Беларусь.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

  • согласие пользователя на обработку персональных данных;
  • необходимость исполнения обязательств перед пользователем;
  • выполнение требований законодательства Республики Беларусь.

5.2. Согласие пользователя на обработку персональных данных может выражаться путём совершения активных действий на Сайте, включая:

  • заполнение и отправку форм;
  • использование онлайн-чата;
  • нажатие кнопки согласия на использование файлов cookie.

6. Использование файлов cookie

6.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

6.2. Файлы cookie могут использоваться для:

  • сохранения пользовательских настроек;
  • анализа поведения пользователей на Сайте;
  • повышения безопасности и стабильности работы Сайта.

6.3. Использование файлов cookie, не являющихся технически необходимыми, осуществляется только после получения согласия пользователя через баннер управления cookies.

6.4. Пользователь может в любое время изменить настройки использования cookie в своём браузере либо отозвать ранее предоставленное согласие.

6.5. Подробная информация о применении файлов cookie размещена в разделе Политика использования cookie.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • получение согласия пользователя;
  • исполнение требований законодательства Республики Беларусь;
  • использование сервисов, обеспечивающих функционирование Сайта.

7.2. Для обеспечения работы Сайта могут использоваться следующие сторонние сервисы:

  • Chat2Desk — сервис онлайн-чата для обработки обращений пользователей;
  • Contact Form 7 — программный модуль обработки форм обратной связи;
  • YouTube — платформа для размещения и воспроизведения видеоматериалов.

7.3. При использовании указанных сервисов отдельные технические данные пользователей могут передаваться поставщикам соответствующих услуг в объёме, необходимом для их функционирования.

7.4. Передача данных осуществляется с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь о защите персональных данных.

8. Трансграничная передача персональных данных

8.1. При использовании отдельных интернет-сервисов и платформ возможна трансграничная передача персональных данных на серверы, расположенные за пределами Республики Беларусь.

8.2. Такая передача осуществляется только в случаях:

  • наличия согласия пользователя;
  • необходимости использования соответствующих сервисов для функционирования Сайта;
  • соблюдения требований законодательства Республики Беларусь.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, утраты, изменения, раскрытия или уничтожения.

9.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, обязанные соблюдать режим конфиденциальности.

10. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию о своих персональных данных и порядке их обработки;
  • требовать изменения, блокирования или удаления своих персональных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.

11. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные пользователей хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Республики Беларусь.

12. Изменение Политики конфиденциальности

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

12.2. Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда доступна на Сайте.

13. Использование онлайн-чата

На Сайте используется сервис онлайн-чата
Chat2Desk,
который позволяет пользователям получать консультации и оперативно направлять обращения Оператору.

При использовании онлайн-чата могут обрабатываться следующие данные:

  • имя пользователя (если указано);
  • номер телефона или адрес электронной почты;
  • содержание сообщений;
  • техническая информация о соединении (IP-адрес, тип устройства, браузер).

Обработка указанных данных осуществляется исключительно для:

  • обработки обращений пользователей;
  • предоставления консультаций;
  • улучшения качества обслуживания.

Обработка данных может осуществляться с использованием серверов поставщика соответствующего сервиса.

14. Формы обратной связи

Для отправки заявок и сообщений на Сайте используется программный модуль
Contact Form 7.

При заполнении формы обратной связи пользователь может добровольно предоставить следующие персональные данные:

  • имя;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • текст сообщения.

Персональные данные, указанные в форме, используются исключительно для:

  • обработки обращения пользователя;
  • предоставления консультации;
  • установления обратной связи.

Отправка формы означает согласие пользователя на обработку указанных данных.

15. Использование видеоматериалов

На Сайте могут размещаться видеоматериалы, размещённые через платформу
YouTube.

При просмотре встроенных видеороликов данный сервис может:

  • устанавливать файлы cookie;
  • получать техническую информацию об устройстве пользователя;
  • фиксировать действия пользователя при просмотре видео.

Такая обработка данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности соответствующего поставщика сервиса.

16. Обработка технических данных и аналитики

Для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта могут использоваться системы веб-аналитики, включая:

  • Yandex Metrica
  • Google Analytics

Указанные сервисы могут собирать обезличенные данные, включая:

  • IP-адрес;
  • тип устройства;
  • сведения о браузере;
  • посещаемые страницы;
  • продолжительность посещения.

Использование аналитических сервисов осуществляется только после получения согласия пользователя через баннер управления файлами cookie.

17. Обеспечение безопасности сайта

Для защиты Сайта от несанкционированного доступа, вредоносных атак и автоматизированных запросов используется программное средство информационной безопасности
Wordfence.

Данный программный модуль выполняет функции:

  • мониторинга безопасности сайта;
  • обнаружения вредоносного трафика;
  • защиты от автоматических атак и ботов;
  • предотвращения несанкционированного доступа.

В рамках работы системы безопасности могут обрабатываться следующие технические данные пользователей:

  • IP-адрес;
  • информация о браузере и устройстве;
  • дата и время обращения к серверу;
  • сведения о действиях пользователя на сайте;
  • данные сетевых запросов.

Указанные данные используются исключительно для целей обеспечения безопасности Сайта, предотвращения атак и защиты информационных ресурсов.

Система безопасности может временно сохранять техническую информацию в журналах безопасности (security logs), которые используются для анализа угроз и предотвращения повторных атак.

Обработка технических данных осуществляется в объёме, необходимом для обеспечения информационной безопасности Сайта и его пользователей.

18. Заключительные положения

18.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе при использовании Сайта.

18.2. Использование Сайта означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики.

18.3. В случае изменения законодательства Республики Беларусь положения настоящей Политики подлежат приведению в соответствие с действующими нормами права.

19. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь вправе обратиться к Оператору — ЧП «ГОРОДНИЧИЙ» — через контактные данные, размещённые на странице «Контакты» Сайта.

Обращения субъектов персональных данных рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.

×
Получить консультацию
Название услуги: